Tidak ada minimal pemesanan, tapi agar pengiriman lebih efisien, kami sarankan pesan minimal 2–3 item dalam satu transaksi.

L’Cake and Cookies menawarkan berbagai varian seperti:

1. Kue ulang tahun (vanila, cokelat, red velvet, cheesecake)
2. Cookies rasa klasik (choco chip, oatmeal raisin, sugar cookies)
3. Cupcake dan tart (buah, matcha, lemon)
4. Untuk daftar lengkap dan varian spesial, kamu bisa melihat pada menu halaman shop di website.

1. Pembuatan: 1–2 hari kerja sejak pemesanan dikonfirmasi (tergantung kompleksitas desain)
2. Pengiriman: 1 hari kerja untuk area lokal (Bengkalis & sekitarnya). Untuk pengiriman ke luar area, kemungkinan lebih lama, bisa 2–3 hari tergantung kurir.
   Pastikan pesan sejak jauh hari, terutama untuk kue custom ulang tahun

Bisa banget! Kita menyediakan layanan custom full desain sesuai tema (cartoon, foto, logo, nama).
Saat pemesanan, sertakan referensi gambar/desain. Tim L’Cake and Cookies akan hubungi kamu kembali untuk final mock-up dan approval sebelum diproduksi.

Beberapa metode yang bisa dipilih:

1. Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI) – sukses otomatis update pesanan setelah konfirmasi.
2. ShopeePay / OVO (jika sedang ada promo/kerjasama).
   Tidak menerima COD atau pembayaran saat pengiriman lewat website – semua pembayaran dilakukan via daring.

Ya, tersedia layanan pengantaran ke alamat kamu.
Untuk memastikan jadwal, pesan minimal H–1 sebelum tanggal pengiriman. Biaya pengantaran menyesuaikan jarak, bisa dilihat di formulir checkout.

Kalau kue diterima dalam kondisi tidak sempurna (pecah, hancur, dsb), harap segera hubungi kami via WhatsApp dalam 2 jam setelah terima.
Kirimkan foto sebagai bukti.
Jika klaim diterima, kami akan menawarkan pengiriman ulang kue atau potongan harga pada pemesanan berikutnya.